Правила возврата

Все изготавливаемые нами изделия относятся к категории индивидуальных (нестандартных) товаров, производимых под заказ по параметрам конкретного покупателя.

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат обмену и возврату надлежащего качества.

Возврат возможен только в случае обнаружения существенного производственного брака или несоответствия заказанным характеристикам. В таких случаях мы оперативно устраняем недостатки или производим замену изделия в соответствии с действующим законодательством.